お知らせNEWS

2022年10月19日: 障害情報

【重要・第6報】弊社共用サーバーの事故について

2022年10月14日23時頃、弊社の一部共用サーバーにおきましてデータ破損事故が発生いたしました。
外部からの不正なアクセス過多及び、大量のスパムメール配信による負荷に対して措置を行っていたところ、さらなる異常な負荷が掛かったことによりサーバーデータの一部に破損が発生いたしました。

本来、弊社の共用サーバーでは万一の事態に備えバックアップを定期的に取得しておりますが、今回の事案におきましてはバックアップにも破損が認められる状況のため、バックアップそのものの復元を試みております。

2022年10月17日18時頃一部のデータの復旧に成功いたしましたが、一部のデータにつきましては残念ながら復旧不可能との判断をいたしました。
復旧できたデータにつきましては、2021年2月15日のバックアップをベースに復元を行ったものです。
お客様には大変なご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

復旧作業が完了し、10月19日20時50分には関係するお客様すべてにご案内をお送りする作業が完了しております。
しかしながら、メールアドレスの変更などによりこのご連絡が届いていないお客様につきましては、大変お手数をおかけいたしますがinfo@anaheim-e.bizまでご連絡をいただきますようお願い申し上げます。

この度はレンタルサーバー業者としてあってはならない事故が発生してしまい、お客様には深くお詫び申し上げます。
今後このような事態が二度と発生せぬよう、最大限の対策を講じて参ります。

2022年10月19日
アナハイムエレクトロニクス株式会社
レンタルサーバー事業部

導入までの流れがわかる！