お知らせNEWS
- 2022年10月17日
- 障害情報
【重要・第4報】弊社共用サーバーの事故について
2022年10月14日23時頃、弊社の一部共用サーバーにおきましてデータ破損事故が発生いたしました。
外部からの不正なアクセス過多及び、大量のスパムメール配信による負荷に対して措置を行っていたところ、さらなる異常な負荷が掛かったことによりサーバーデータの一部に破損が発生いたしました。
本来、弊社の共用サーバーでは万一の事態に備えバックアップを定期的に取得しておりますが、今回の事案におきましてはバックアップにも破損が認められる状況のため、バックアップそのものの復元を試みております。
2022年10月17日18時頃一部のデータの復旧に成功いたしましたが、一部のデータにつきましては残念ながら復旧不可能との判断をいたしました。
復旧できたデータにつきましても、古いバックアップデータより復元を行ったため、場合によっては2021年2月時点でのデータに戻っている可能性があります。
お客様には大変なご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
該当するお客様には順次ご案内をさせていただいておりますが、共用サーバーで発生した事故につき全てのお客様にご連絡をさせていただくまで数日を要する見込みです。
深くお詫び申し上げます。
2022年10月17日
アナハイムエレクトロニクス株式会社
レンタルサーバー事業部
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