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お申し込み後、どれくらいで使用出来ますか？ |
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業務の進捗によりますが、当社にて入金確認後から、おおよそ以下のお時間を目安にして下さい。
A) VPSのセットアップは、約1営業日〜3営業日
B) gTLDドメイン（.com・.net・.org・.biz・.info）の場合、通常ですと、約1営業日〜3営業日で登録完了します。
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Webファイルをアップロードしたいのですが、Webサイトへアクセスできません。
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以下の様なエラーページが表示される場合には、後述する以下の点を確認して下さい。
■Apache Webサーバの再起動する為に、以下のコマンドを実行
上記コマンドを実行し、正常終了した場合は、下記の様に表示されます。
Syntax OK
/www/bin/apachectl stop: httpsd stopped
/www/bin/apachectl start: httpsd started |
上記以外のメッセージが表示された場合は、エラーとなります。
大抵、バーチャルホストドメイン設定時のhttpd.confファイルの記述内容に問題がありますので、
エラーメッセージを元に、該当箇所を修正後、再度、Apache Webサーバーを再起動して下さい。
尚、解決しない場合には、そのエラーメッセージを、当社までメールにて
お知らせ頂けます様お願い申し上げます。
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Webファイルは、どの位置（ディレクトリ）へアップロードすればいいのでしょうか？ |
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Webファイルのアップロード先は、【 /usr/local/apache/htdocs 】となります。
または、 VPSコントロールパネルで、ユーザー追加にてバーチャルホストを追加した際に
作成される【 ドキュメントルート（Document Root） 】となります。
上記を、ホストの初期フォルダに設定して頂き、FTP接続して頂くと、
「www」というディレクトリにアクセスされ、その直下に設置済みドメインのディレクトリが
存在しておりますので、その直下へWebファイルをアップロードして下さい。
例） ドメイン名：abc.co.jp へindex.html をアップロードした場合
www（＝/usr/local/apache/htdocs）/abc.co.jp/index.html
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メインホストドメイン以外にも複数のバーチャルホストドメインを設置したいのですが、
どうすればいいのでしょうか？ |
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VPSでは、専用サーバー同様、1つのVPS契約で複数のドメインを利用可能にします。
例えば、メインドメインが、aaaaa.comで、bbbbb.com及び、ccccc.comをサブホストとして設定した場合、
1つのVPSで、3つのドメインを管理することになります。
当然、それぞれのドメインで、別々のホームページやメールの設定が可能です。
また、それぞれのバーチャルホストに、自由にディスク容量を割り当てることも可能です。
設置方法は、以下の流れになります。
1)
バーチャルホストドメインのネームサーバー追加設定のお申し込みは、
バーチャルホストドメインネームサーバー追加申請フォームよりお願い致します。
当社のドメインの料金体系は、ドメイン取得サービスの詳細&料金を御覧下さい。
また、ドメインのネームサーバー追加設定には、ドメイン1個につき、
初回のみ\2,100（税込）の設定料が必要となります。
尚、当社側でのネームサーバー追加設定に要する作業時間は、約2営業日となります。
2)
御客様側にて、既に御契約済みのVPSへバーチャルホストドメインの追加設定を行って頂きます。
詳細は、ユーザー追加を御覧下さい。
尚、既に、御客様側にて取得済みのドメインをVPSへ設置される場合には、DNSの書き換えが必要となります。
3)
追加したバーチャルホストドメインにて、Webファイルのアップロード及び、メールアカウント設定を行って下さい。
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サブドメインを追加したいのですが、どうすればいいのでしょうか？ |
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ゾーンファイルを編集することにより、メインドメイン（例：http://www.abc.co.jp ）とは、別途に、
個々のWebサイト毎にサブドメイン（例：http://subdomain.abc.co.jp ）を割り当てることも可能です。
サブドメインの例）
設置済みドメイン ： http://www.abc.co.jp
サブドメインA ： http://subdomainAAA.abc.co.jp
サブドメインB ： http://subdomainBBB.abc.co.jp
設置方法は、以下の流れになります。
1)
当社にて、ゾーンファイルを編集する必要がある為、
設置されたいサブドメイン（上記の例の場合、ドメイン名を併記の上、
http://subdomainAAA.abc.co.jp の subdomainAAA の部分を御連絡下さい。
2)
御客様側にて、コントロールパネルより、サブドメイン専用のユーザー追加を行なって頂きます。
この時に、通常、バーチャルホストを追加する場合には、ドメイン名のみを記述しますが、
設置するサブドメイン（例：subdomainAAA.abc.co.jp ）を記述して下さい。
3)
すると、サブドメイン専用の【 ドキュメントルート（Document Root） 】が作成されますので、
FTPソフトを立ち上げ、ホスト名（FTPサーバー名）に、IPアドレスを設定し、
2)で設定したサブドメイン専用のログイン名・パスワード及び、【 ドキュメントルート（Document
Root） 】へ
該当するWebファイルをアップロードして下さい。 |
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パスワードを紛失しましたが、どうすればいいのでしょうか？ |
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Telnet/SSHにて、以下のコマンドを実行して頂くことで、パスワードの変更が可能です。
尚、ルートユーザのパスワードを紛失した場合には、当社にて再発行させて頂きますので、
メインホストドメイン及び、管理者IDを併記の上、御連絡下さい。
パスワード再発行依頼の連絡先：tech-support@anaheim-e.biz
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インストール済みのPHPを、バージョンアップしたいのですがどうすればいいのでしょうか？ |
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PHPがバージョンアップされた時点で、御客様側にて、再度、インストールして頂ければ、
既存のバージョンに上書きされ、バージョンアップされます。
尚、PHPのバージョンや御利用可能な関数及び、設定状態は、極力、当社より御連絡させて頂きますが、
状況によっては予告なく変更する場合があります。
その際、プログラムの変更が必要となる場合は、御客様側にて変更作業を行なって頂くことなり、
当社では、サポート対象外となりますので、予め御了承下さい。
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Urchinが解析されませんが、なぜでしょうか？ |
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Cronプログラムの設定を確認して下さい。
例）
# crontab -eコマンドを使用して、viエディタにて以下の様に編集することで、
毎日10:30に、Analogのアクセス解析を自動で実行します。
| 30 10 * * * /usr/local/urchin/urchin > /var/log/urchin 2>&1 |
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アクセス解析で、日本語検索キーワードを表示させたいのですが、どうすればいいのでしょうか？ |
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基本的に、アクセス解析は第三者提供のアプリケーションとなりますので、サポート対象外となりますが、
以下を参考にして下さい。
Analogの場合
analog.cfgファイルを以下の様に変更して下さい。。
『analog.cfg』設定箇所
LOGFORMAT COMBINED
LOGFILE /var/log/httpd-access.log
設定例）
LOGFORMAT COMBINED
LOGFILE /usr/local/apache/logs/access_log
OUTFILE /usr/local/apache/htdocs/analog/index.html
HOSTNAME ドメイン名
LANGFILE /usr/local/share/analog/lang/jps.lng
DESCFILE /usr/local/share/analog/lang/jpsdesc.txt
DOMAINSFILE /usr/local/share/analog/lang/jpsdom.tab
#LOGFILE /var/log/httpd-access.log
Urchin3
設定ファイル【/usr/local/urchin/config】にて いくつかのディレクティブを追加及び、有効化する必要があります。
設定例）
DecodeURL: on
LogEncoding: jp
LogFormat: combined
ReportLanguage: japanese
Urchin5
Urchin5の管理画面（例：http://ドメイン名:9876/ ）にログイン後、
[Configuration] ⇒ [Urchin Profiles] ⇒ [Filter Manager] ⇒ [Add]ボタン押す。
すると、[Filter Wizard: Settings]がポップアップします。
ここで、[Filter Type] を 『Japanese Encode (UTF-8)』 に設定し、
[Filter Field] で 『referral_keywords(AUTO』を選択、 [Filter Name]に任意のフィルター名を設定して完了です。
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バックアップからファイル復活する際、個々のファイル指定は可能なのでしょうか？ |
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/backupフォルダにつきまして、バックアップ内容の指定は行うことはできませんが、
/backupフォルダ自体、ディスク使用容量には計算せず、 異なるディスクに保存しておりますので、
御客様の領域を圧迫することはございませんので、御安心下さい。
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